Att äga en Apple produkt är inte alltid problemfritt och som med alla andra tekniska produkter kan de sluta fungera. Det är hur man hanterar dessa problem som jag uppskattar extra mycket.

Denna gången var det sambons Apple Watch som inte fungerade. Den har legat i en låda under några månader och inte använts, så nu ville hon sälja den. Satte den på laddning för att kunna aktivera och uppdatera den innan försäljning, men tyvärr ville den annat. Vid uppstart kommer ett vit Apple-logga och allt verkar vara bra, för att sen tona bort i rött. Några uppstarter senare kommer det fram ett rött utropstecken med uppmaning om att besöka Apples supportsida för Apple Watch.

Continue reading »

Tagged with:  

Nu har Apple gjort det enklare för sina kunder att kontrollera ifall deras iPhone 6s berörs av reparationsprogrammet.

Apple har ett reparationsprogram som berättigar vissa iPhone 6 ett kostnadsfritt batteribyte, vilket jag skrivit om tidigare. Nu har man lagt till ett fält där man kan se ifall den iPhone 6s är en av de drabbade enheterna, istället för att behöva kontakta Apple Support för kontroll.

serial_number_check

Apple Support: www.apple.com/se/support/iphone6s-unexpectedshutdown

Tagged with:  

Serviceärende hos Apple

On 10 oktober, 2016, in Apple, iPhone, Nyheter, by Jonny

Som jag tidigare skrivit så hade jag problem med batteriet på min iPhone 6s och trodde problemet var relaterat till iOS 10.0.2.

Det visade sig att det var batteriet som var problemet och telefonen ska nu på service, vilket inte alltid fungerar som man önskar.

Nu kanske det är för tidigt för att göra någon större recension av ärendet, men om allt fungerar som det hittills gjort, är jag väldigt nöjd.

Ett samtal till Apple och de skickar ut en servicepåse innehållande en kartong att lägga telefonen i och en returpåse, vilket kom med budbil idag. Påsen innehöll även en liten fin liten broschyr som heter ”Hjälpen är här”, där man får läsa om säkerhetskopiering, paketering och kontaktuppgifter till UPS.

Nu är det bara att paketera allt och ringa UPS för upphämtning av försändelsen.

Tagged with:  

Looking for something?

Use the form below to search the site:

Still not finding what you're looking for? Drop a comment on a post or contact us so we can take care of it!