Äger du ett par AirPods Pro som tillverkats innan oktober 2020 och upplever något av problemen nedan, kan du få dem utbytta.

Detta gäller 2 år från inköpstillfället och det skall endast

Apple has determined that a small percentage of AirPods Pro may experience sound issues. Affected units were manufactured before October 2020.

An affected AirPods Pro may exhibit one or more of the following behaviors:

  • Crackling or static sounds that increase in loud environments, with exercise or while talking on the phone
  • Active Noise Cancellation not working as expected, such as a loss of bass sound, or an increase in background sounds, such as street or airplane noise

Apple or an Apple Authorized Service Provider will service the affected AirPods Pro (left, right or both), free of charge.

Läs allt om utbytesprogrammet och hur du går tillväga här -> https://support.apple.com/sv-se/airpods-pro-service-program-sound-issues

Tagged with:  

Sen Apple släppte watchOS 7.0, har jag haft problem med batteritiden och får inte upp mina rutter i appen Fitness.

Senaste uppdateringen av watchOS 7 löste i stort ett mitt problem med batteritiden på min Apple Watch Series 4, men jag hade fortfarande problem med att klockan inte loggade mina rutter med GPS:en.

Det har varit mycket klagomål gällande dessa problem och nu har Apple släppt en supportartikel med information om hur du löser problemet. Det handlar egentligen om att man tar bort parkopplingen mellan klocka och telefon, för att sen parkoppla dem igen. Om du väljer att återskapa från säkerhetskopian vid ny parkoppling, kommer du inte förlora någon information. Det som hände för mig var att mina kort som finns för Apple Pay, behövdes aktiveras igen. Annars var allt som vanligt.

Continue reading »

Tagged with:  

Det kommer nya klipp från Apple Support på YouTube som är trevliga att titta på ifall man vill lära sig något nytt, men ibland bli påmind om funktioner som man kanske glömt.

Här kommer några tips om vad man kan hitta under Hjälpmedel på din iPhone eller iPad.

With AssistiveTouch, you can customize how you navigate your iPhone by creating your own menu and gestures, which can be helpful if you have limited dexterity or hand strength.

Continue reading »

Tagged with:  

Apple släpper med jämna mellanrum tips om hur du bl.a. kan använda din iPhone, iPad och Apple Watch och här är de tre senaste tipsen som de publicerat på sin YouTube kanal.

Keep receipts without having them pile up and clutter your desk. Scan your documents with your iPhone and they’ll be accessible on all your devices. Here’s how to use the document scanner in Notes. To learn more about this topic visit the following articles:

Continue reading »

Tagged with:  

Apple har släppt en supportartikel om att vissa iPhone X-skärmar kan uppleva beröringsproblem och hur man ska få hjälp med att åtgärda problemet.

Problemet anses så allvarligt att Apple själva gått ut med ett ersättningsprogram som gör att man kan få problemet åtgärdat kostnadsfritt.

Problemet yttrar på något av följande sätt:

  • Displayen eller en del av displayen, svarar inte eller svarar intermittent dvs att skärmen laggar.
  • Displayen reagerar trots att den inte berördes.

Upplever du problem med skärmen på din iPhone X eller känner någon som gör, kan ni besöka och läsa mer på www.apple.com/se/support/iphone-x-display-module-replacement-program

Tagged with:  

Apple släppte lite oväntat iOS 11.2 i helgen och anledningen var en bugg som fick vissa telefoner att oväntat starta om.

Problemet började den 2 december och enheter som startar om sig bör uppdateras till iOS 11.2 som ska lösa denna bugg.

Nu har Apple släppt en supportartikel som berör detta problem och hur man ska göra för att uppdatera till iOS 11.2.

Continue reading »

Tagged with:  

Att äga en Apple produkt är inte alltid problemfritt och som med alla andra tekniska produkter kan de sluta fungera. Det är hur man hanterar dessa problem som jag uppskattar extra mycket.

Denna gången var det sambons Apple Watch som inte fungerade. Den har legat i en låda under några månader och inte använts, så nu ville hon sälja den. Satte den på laddning för att kunna aktivera och uppdatera den innan försäljning, men tyvärr ville den annat. Vid uppstart kommer ett vit Apple-logga och allt verkar vara bra, för att sen tona bort i rött. Några uppstarter senare kommer det fram ett rött utropstecken med uppmaning om att besöka Apples supportsida för Apple Watch.

Continue reading »

Tagged with:  

Nu har Apple gjort det enklare för sina kunder att kontrollera ifall deras iPhone 6s berörs av reparationsprogrammet.

Apple har ett reparationsprogram som berättigar vissa iPhone 6 ett kostnadsfritt batteribyte, vilket jag skrivit om tidigare. Nu har man lagt till ett fält där man kan se ifall den iPhone 6s är en av de drabbade enheterna, istället för att behöva kontakta Apple Support för kontroll.

serial_number_check

Apple Support: www.apple.com/se/support/iphone6s-unexpectedshutdown

Tagged with:  

Serviceärende hos Apple

On 10 oktober, 2016, in Apple, iPhone, Nyheter, by Jonny

Som jag tidigare skrivit så hade jag problem med batteriet på min iPhone 6s och trodde problemet var relaterat till iOS 10.0.2.

Det visade sig att det var batteriet som var problemet och telefonen ska nu på service, vilket inte alltid fungerar som man önskar.

Nu kanske det är för tidigt för att göra någon större recension av ärendet, men om allt fungerar som det hittills gjort, är jag väldigt nöjd.

Ett samtal till Apple och de skickar ut en servicepåse innehållande en kartong att lägga telefonen i och en returpåse, vilket kom med budbil idag. Påsen innehöll även en liten fin liten broschyr som heter ”Hjälpen är här”, där man får läsa om säkerhetskopiering, paketering och kontaktuppgifter till UPS.

Nu är det bara att paketera allt och ringa UPS för upphämtning av försändelsen.

Tagged with:  

Looking for something?

Use the form below to search the site:

Still not finding what you're looking for? Drop a comment on a post or contact us so we can take care of it!

Visit our friends!

A few highly recommended friends...